Google, Meta y TikTok enfrentan denuncias en la UE por fraudes
Asociaciones de consumidores de la Unión Europea denunciaron a Google, Meta y TikTok por presunta falta de acción ante estafas financieras difundidas en sus plataformas.
Google, Meta Platforms y TikTok fueron denunciadas este jueves ante la Comisión Europea y reguladores nacionales por supuestamente no proteger a los usuarios frente a anuncios y contenidos relacionados con estafas financieras. Las acusaciones fueron presentadas por la Organización Europea de Consumidores (BEUC) y asociaciones de 27 países bajo la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea.
Google, Meta y TikTok bajo investigación en la UE
Las compañías tecnológicas Google, propiedad de Alphabet, Meta Platforms y TikTok enfrentan nuevas denuncias en Europa relacionadas con la gestión de contenidos fraudulentos en línea.
La acción fue presentada por la Organización Europea de Consumidores y 29 de sus miembros en 27 países europeos, quienes señalaron que las plataformas no han actuado de manera suficiente para eliminar anuncios fraudulentos vinculados con inversiones falsas y otros esquemas financieros.
La denuncia fue enviada a la Comisión Europea y a reguladores nacionales bajo el marco de la Ley de Servicios Digitales, normativa que obliga a las grandes plataformas digitales a combatir contenidos ilegales y nocivos.
Señalan baja respuesta ante anuncios fraudulentos
De acuerdo con las asociaciones de consumidores, entre diciembre del año pasado y marzo de este año fueron denunciados cerca de 900 anuncios sospechosos de violar la legislación europea.
Según los datos presentados, las plataformas únicamente retiraron el 27% de los anuncios reportados, mientras que el 52% de las denuncias fueron rechazadas o ignoradas.
El director general de la BEUC, Agustín Reyna, afirmó que las empresas “no eliminan de forma proactiva los anuncios fraudulentos” y que las medidas actuales siguen siendo insuficientes para proteger a los consumidores europeos.
También advirtió que la circulación de este tipo de contenido permite que los estafadores lleguen diariamente a millones de usuarios, exponiéndolos a pérdidas económicas de cientos o miles de euros.
Ley de Servicios Digitales contempla multas millonarias
Las asociaciones solicitaron a las autoridades europeas investigar si las empresas cumplen con las obligaciones establecidas en la Ley de Servicios Digitales.
En caso de incumplimiento, las sanciones podrían alcanzar hasta el 6% de la facturación anual global de las compañías involucradas.
Hasta el momento, Google, Meta y TikTok no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios enviadas por correo electrónico tras hacerse públicas las denuncias.
Crece la presión sobre las grandes tecnológicas
El caso refleja la creciente presión internacional sobre las grandes plataformas digitales para reforzar la seguridad de los usuarios y reducir la difusión de contenidos fraudulentos, especialmente entre personas vulnerables y menores de edad.
En los últimos años, reguladores europeos han incrementado la vigilancia sobre empresas tecnológicas por temas relacionados con privacidad, seguridad digital y moderación de contenidos.
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